الشروط والأحكام
خدمة التسليم
بعد اشتراكك في خدمات دايت جوت، سيقوم فريقنا بتحليل معلوماتك الشخصية والصحية بدقة لإعداد برنامج غذائي مخصص يلبي احتياجاتك. قد يستغرق إعداد هذا البرنامج ما بين يوم إلى 7 أيام عمل.
يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني. إذا لم تتلقَ رسالة تأكيد أو البرنامج الغذائي بعد هذه الفترة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@dietrn.com.au
عند شراء أي منتج أو الاشتراك في خدمات دايت جوت، يُستخدم المحتوى المقدم لأغراض تثقيفية ومعلوماتية فقط، ولا يُعتبر بديلاً عن العلاج الطبي أو التغذوي المتخصص. جميع النصائح والمحتويات والخطط المقدمة عبر هذا الموقع مخصصة للاستخدام العام واستكشاف جوانب صحية جديدة. إذا كنت بحاجة إلى استشارة غذائية متخصصة، يسعدنا حجز موعد مع أخصائية التغذية راما ناصر عبر هذا الموقع
سياسة المنتجات الرقمية
بالنسبة للكتب الإلكترونية أو البرامج القابلة للتحميل، نود إعلامك أن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد بعد إتمام عملية الشراء
بمجرد إتمام الدفع، يتم إرسال رابط التحميل تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء الشراء، ويُعتبر المنتج قد تم تسليمه
لذلك، يُرجى التأكد من مراجعة تفاصيل المنتج بدقة قبل إتمام عملية الدفع
في حال واجهت أي مشكلة تقنية في تحميل الملف، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@dietrn.com.au
وسيقوم فريقنا بمساعدتك في أقرب وقت ممكن
سياسة الدعم
قنوات الدعم
نقدم الدعم الفني والاستشاري حصريًا لعملائنا عبر رسائل الواتساب أو البريد الإلكتروني. نود توضيح أننا لا نقدم خدمات الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو إنستغرام، وذلك حفاظًا على خصوصية معلوماتك
ساعات الدعم
ساعات عمل فريق الدعم لدينا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية
نحرص على الرد على جميع طلبات الدعم خلال 24 ساعة
سياسة الاسترجاع والتبادل
في دايت جوت، نلتزم باتباع أعلى المعايير المهنية والأخلاقية. لا نقدم سياسة استرداد الأموال كقاعدة عامة، ولكننا نأخذ في الاعتبار حالات صحية معينة تحت ظروف خاصة.
إذا لم تتم الاستشارة الأولى ولم تمر أكثر من 3 أيام من تاريخ الحجز، يمكننا النظر في استرجاع أو تبادل الخدمة
نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@dietrn.com.au
لمناقشة الحلول المتاحة في حال حدوث أي خطأ أثناء عملية الشراء
سياسة الملكية
نود التأكيد على أن جميع المحتويات المقدمة من قبل دايت جوت مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر. يُحظر على أخصائيي التغذية أو مقدمي الرعاية الصحية استخدام المحتوى المقدم لأغراض شخصية أو تجارية دون تصريح كتابي مسبق.
أي استخدام غير مصرح به لهذا المحتوى قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية فورية
القسم 1: استخدام معلوماتك الشخصية
عند إتمام عملية الشراء من موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية الأساسية عنك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، بهدف تقديم الخدمات المخصصة لك
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
بموافقتك، قد نرسل لك تحديثات عبر البريد الإلكتروني حول منتجاتنا الجديدة، والعروض الخاصة، وأي معلومات أخرى ذات صل
القسم 3: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بتطبيق السياسات القانونية الصارمة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني
إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإعلامك لضمان أنك على دراية بكيفية معالجة بياناتك الشخصية وتحت أي ظروف قد نضطر إلى الكشف عنها بما يتماشى مع الأساس القانوني وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى، تصحيح، تعديل، أو حذف أي من معلوماتك الشخصية التي لدينا، أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@dietrn.com.au
