الأسئلة الشائعة

اذهب إلى قسم الاستشارات واختر الاستشارة التي تناسب احتياجاتك. يمكنك اختيار استشارة كاملة أو سريعة حسب الحاجة. ثم انقر على "أضف إلى السلة". إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب.

سيتم التواصل معك خلال 24 ساعة إلى 3 أيام في أيام الأسبوع. عطلتنا الأسبوعية يومي السبت والأحد.

يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني، حيث يجب أن تكون قد استلمت جميع المعلومات هناك. قد نتواصل معك عبر واتساب أيضًا. إذا لم تجد الرسالة في بريدك الوارد، وهو أمر نادر، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي (السبام). في حال عدم استلامك لها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dietrn.com.au أو عبر واتساب، وسنقوم بإعادة إرسال جميع التفاصيل لك.

سيتم تحديد الأيام والأوقات المحددة التي يمكنك فيها التواصل مع أخصائي التغذية وسيتم مشاركتها معك عند أول اتصال.

نحن نهتم بجميع التفاصيل التي تقدمها، لذا خذ الوقت الكافي أثناء ملء الاستبيان وتأكد من تضمين كل المعلومات التي يجب أن تعرفها الأخصائية. سنحرص على استخدام ما تقدمه لنا بعناية، وسيتم تأكيد جميع المعلومات خلال مكالمتك مع أخصائية التغذية، راما ناصر.

للأسف، لا نقدم خدمة استرداد الباقة او الاستشارة, بسبب طبيعة خدماتنا. ومع ذلك، إذا لم تبدأ الباقة أو الاستشارة ولم تقم بإجراء المكالمة الخاصة بالاستشارة، وطلبت الاسترداد خلال 3 أيام من تاريخ الحجز، فقد نتمكن من معالجة الاسترداد، لكن ذلك يعتمد على طريقة الدفع. يمكنك أيضًا توقيف الاشتراك في أي وقت ترغب فيه لمدة تصل إلى شهر واحد كحد أقصى. يمكنك التواصل معنا على: info@dietrn.com.au